Dependiendo del lugar donde residas y el medio de envío elegido, el pedido tarda entre 3 y 5 días hábiles en ser entregado.

Esto puedes realizarlo a traves de nuestro sitio web si creaste una cuenta, solo debes ingresar con tu usuario y clave y en el panel de administración busca la sección » Mis direcciones» pinchando ahi podrás cambiarla. En caso contrario debes comunicarte con nosotros dentro de las 24 horas de hecho tu pedido.

Una vez enviado tu pedido te enviaremos el código de seguimiento con el que dependiendo del transportista podrás hacer seguimiento en su plataforma o a través de sus canales de atención al cliente.

Si, enviamos a todo Chile, las limitaciones en las zonas de envío son definidas por el transportista, considerando que en algunas zonas el envío se hace a una oficina de la agencia y en otras zonas directo a tu domicilio.

Si, claro! debes indicarnos en un mesaje directo en el pedido donde indica «notas del pedido» o informarnos via mail o Whatsapp el numero de tu pedido y el mensaje que quieres agregar al pedido.